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www.mycare.de Online Apotheke
Mehr als 50.000 Artikel finden sich im Sortiment von myCare wieder. Neben den gängigen rezeptpflichtigen und frei verkäuflichen Arzneimitteln gehören auch Tierarzneien, homöopathische Mittel, Haut- und Zahnpflegeprodukte, Nahrungsergänzungsmittel und Hilfsmittel zur Familienplanung zum Angebot der Versandapotheke. Darüber hinaus steht über den myCare-Teeshop eine große Auswahl an Tees und Kräutern zur Verfügung, die sich nach Belieben individuell zusammenstellen oder einzeln auswählen lassen.
Kundenservice Hotline
Bei auftretenden Fragen oder Problemen ist der Kundenservice mit pharmazeutischem Fachpersonal montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr sowie samstags von 8.00 Uhr bis 13.00 Uhr über eine Hotline erreichbar. Die individuelle Beratung der Kunden am Telefon gehört für myCare ebenso zu den Service-Leistungen wie etwa ein Wechselwirkungs-Check bei Bestellung verschiedener Medikamente. Die Mitarbeiter stehen für Beratungen auch per Email, Brief oder Fax zur Verfügung.
myCare setzt außerdem auf Stammkunden: Wer häufiger in der Online-Apotheke bestellt, kann sich über einen attraktiven Treubonus freuen. So erhalten Kunden ab 200 Euro Jahresumsatz einen Treubonus von 3%, bei 500 Euro jährlichem Umsatz sogar einen Bonus von 4%. Besonders attraktiv ist der Treuebonus in Höhe von 5 % – nämlich dann, wenn 750 Euro Jahresumsatz erreicht werden. Für die Teilnahme am Treuebonus-Programm kann man sich kostenlos registrieren – die Boni werden dann zu Beginn des folgenden Kalenderjahres auf dem Kundenkonto gutgeschrieben.
Lieferzeit und Versandkosten
Die Lieferung bei www.myCare.de erfolgt schnell und sicher. Für rezeptpflichtige Bestellung gilt: Die Lieferung ist grundsätzlich kostenfrei. Die Bestellung wird bearbeitet, sobald das Originalrezept vorliegt. Dieses kann auch in Freiumschlägen von myCare portofrei an die Apotheke geschickt werden. Die Lieferung ist außerdem kostenfrei, sobald ein Bestellwert von mindestens 50 Euro erreicht wird. Für günstigere Bestellungen gilt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,95 Euro. MyCare hat allerdings immer wieder einmal Aktionen laufen, welche Kunden komplett von den Versandkosten entbinden. Sollte es einmal schnell gehen müssen, kann innerhalb Deutschlands auch eine Express-Lieferung in Anspruch genommen werden – dann stehen die gewünschten Medikamente und Produkte innerhalb eines Tages zur Verfügung.
Ausstehende Rechnungsbeträge können bei myCare per Bankeinzug, Vorkasse, Kreditkarte oder auf Rechnung beglichen werden. Die Versandapotheke ist übrigens ein Unternehmenszweig der myCare OHG Wittenberg mit Sitz in Lutherstadt Wittenberg.
Ihre myCare Bewertung:
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Ich habe das erste Mal bei mycare bestellt und eine absolut miese Erfahrung gemacht. Bestellt hatte ich ein Produkt, erhalten habe ich lediglich einen Karton, der eine Rechnung sowie jede Menge Papier zur Füllung enthielt. Das habe ich sofort reklamiert. Die Reaktion von mycare: Bei uns passieren keine Fehler, bezahlt werden muss. Ich kann dazu nur sagen, nie wieder Online-Bestellung!!!! Gott sei Dank handelt es sich hier um keinen sehr hohen Betrag, so dass ich den Verlust verschmerzen kann. Aber die Unternehmen arbeiten teilweise schon mit sehr abgebrühten Methoden. Der Kunde ist die Melkkuh der Nation! Irgendwie müssen sich die Bilanzen ja verschönern lassen!
Super service kann ich nur weiter empfehlen….
Seit einigen Jahren bin ich Kundin,war immer sehr zufrieden!!
Schnelle Lieferung,super Verpackung und guter Service!
Kann ich nur weiter empfehlen!!
Mein Name ist Horst Braun ich bin Ihr Kunde und sehr zufrieden..Mich bewegt eine Frage gibt es zu dem Medikament METO-SUCCINAT sandos47.5MG,RET eine Alternative? Dieses Medikament verursacht bei mir eine Spermaverdickung
Hallo,
ich habe heute versucht, eine Bestellung an Sie abzuschicken, leider habe ich mein Passwort
verlegt.
Warum kann man bei Ihnen nicht mit der Kunden-Nr. operieren?